قوانین و مقررات استفاده از خدمات شاپروو

استفاده از خدمات شاپروو (اعم از ساخت فروشگاه، فروش محصول یا خرید از فروشگاه‌های میزبانی‌شده) به معنای پذیرش این قوانین و مقررات است. در صورت عدم پذیرش هر یک از بندها، از استفاده از خدمات شاپروو خودداری کنید.

فروشندگان موظف‌اند اطلاعات محصول (قیمت، موجودی، توضیحات) را به‌درستی و بدون گمراه‌کردن مشتری ثبت کنند.

عرضه کالا یا خدمت غیرقانونی، مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، یا نقض‌کننده حقوق مالکیت فکری دیگران، از طریق شاپروو مجاز نیست.

فروشنده مسئول صحت قوانین بازگشت کالا، حریم خصوصی و شرایط فروش اعلام‌شده در فروشگاه اختصاصی خود است.

فروشنده موظف است هزینه اشتراک فعال‌سازی فروشگاه را طبق پلن انتخابی، از طریق کیف‌پول خود تسویه کند تا فروشگاه فعال باقی بماند.

شاپروو صرفاً زیرساخت فنی (سایت‌ساز، درگاه پرداخت، مدیریت سفارش) را در اختیار فروشندگان قرار می‌دهد. رابطه خرید و فروش، مستقیماً میان فروشنده و مشتری برقرار است و مسئولیت کیفیت کالا، ارسال و خدمات پس از فروش بر عهده فروشنده است.

شارژ کیف‌پول فروشگاه صرفاً از طریق درگاه‌های پرداخت معرفی‌شده در پنل فروشنده و طبق مبالغ تعیین‌شده انجام می‌شود.

هزینه اشتراک به‌صورت دوره‌ای از موجودی کیف‌پول کسر می‌شود؛ در صورت اتمام موجودی، فروشگاه غیرفعال شده و برای نمایش مجدد به مشتریان نیاز به شارژ مجدد دارد.

مسئولیت تصاویر، متن و فایل‌های آپلودشده (از جمله فایل محصولات دیجیتال) بر عهده فروشنده است. فروشنده تضمین می‌کند که مالک یا دارای مجوز استفاده از این محتواست.

در صورت مشاهده تخلف از این قوانین، شاپروو می‌تواند دسترسی فروشگاه متخلف را به‌صورت موقت یا دائم محدود کند.

این قوانین ممکن است به‌مرور به‌روزرسانی شود. ادامه استفاده از خدمات شاپروو پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش نسخه جدید است.

برای گزارش تخلف یا سؤال درباره این قوانین، از طریق سامانه تیکتینگ پنل فروشنده یا صفحه تماس هر فروشگاه با تیم پشتیبانی شاپروو در ارتباط باشید.